服务规范

一证件

服务人员上门服务时

出示服务资格证

三到位

服务前全面检查到位

服务后清理现场到位

服务后讲解使用知识到位

二公开

保外维修服务时公开出示顾家家居

统一维修材料收费标准公开一票到底的

服务记录单服务完毕后请用户签署意见

四不准

不喝用户的水 不抽用户的烟

不吃用户的饭 不收用户的礼品

五个一

递上一张名片 穿上一副鞋套

配备一块垫布 自带一块抹布

提供一站式产品通检服务


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